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郵箱:support@zcecs.com
地址:北京市西城區(qū)南濱河路27號貴都國際中心A座1111室
在數(shù)字化時代的浪潮中,企業(yè)對數(shù)據(jù)管理和儲存的需求日益激增。數(shù)據(jù)中心作為企業(yè)信息的核心樞紐,其可靠性、安全性以及效率對企業(yè)的持續(xù)運營至關重要。但面對復雜多變的技術挑戰(zhàn)和業(yè)務需求,許多企業(yè)在維護數(shù)據(jù)中心時遭遇重重困難。為應對這一問題,北京中測信通科技發(fā)展有限公司推出了多方位的數(shù)據(jù)中心運維托管服務。以下是服務的詳細介紹:
數(shù)據(jù)中心多方位運維服務
以客戶的數(shù)據(jù)中為核心,確保業(yè)務連續(xù)性為目標,提供持久的運行、維護、風險管理和設施優(yōu)化等高質(zhì)量服務。
以創(chuàng)新服務為導向,推動新的商業(yè)模式和利潤增長
經(jīng)過多年的努力,公司已在北京、上海、山西等地建立了多個服務分支機構。
基礎維護服務
1. 數(shù)據(jù)中心日常維護代管
2. 定制的數(shù)據(jù)中心維護方案設計
3. 數(shù)據(jù)中心維護人員的招募與培訓
第三方整合服務
1. 數(shù)據(jù)中心安全監(jiān)控
2. 數(shù)據(jù)中心清潔服務
3. 數(shù)據(jù)中心垃圾收集與處理
4. 其他相關第三方服務
IT維護服務
1. IT設備維護代管
2. 定制的IT設備維護方案設計
3. IT設備維護人員的招募與培訓
服務能力覆蓋范圍介紹
標準服務
- 5*8小時遠程技術支持
- 5*8小時現(xiàn)場維修
- 緊急故障修復
- 提供維護文檔
- 響應時間:下一個工作日到場
高級服務
- 7*8小時遠程技術支持
- 7*8小時現(xiàn)場維修
- 緊急故障修復
- 提供維護文檔
- 每年一次預防性巡檢
- 響應時間:12小時內(nèi)到場
精進服務
- 全天候電話及現(xiàn)場技術支持
- 每年兩次預防性巡檢
- 特別保障措施
- 設備故障修理
- 備件返修服務
- 響應時間:6小時內(nèi)
卓越服務
- 全天候電話及現(xiàn)場技術支持
- 每年四次預防性巡檢
- 系統(tǒng)檢測與評估
- 應急方案制定
- 后備設備支持
- 特別保障措施
- 備件庫支持
- 駐場工程師服務
- 響應時間:1小時內(nèi)
北京中測信通科技發(fā)展有限公司的數(shù)據(jù)中心運維案例包括:
1. 密云數(shù)據(jù)中心項目
2. 華勝天成數(shù)據(jù)中心項目
3. 奧飛迅云酒仙橋數(shù)據(jù)中心項目
4. 山西大同數(shù)據(jù)中心項目
5. 聯(lián)想福州數(shù)據(jù)中心項目
6. 聯(lián)想北京馬駒橋數(shù)據(jù)中心項目
7. 中原大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心項目
8. 寧夏聯(lián)通數(shù)據(jù)中心項目
9. 金陽大廈全國股轉(zhuǎn)公司維保項目
上述案例的服務內(nèi)容涉及:
數(shù)據(jù)中心基礎設施的運維管理,包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)以及物理環(huán)境的常規(guī)檢查,定期維護和管理服務。遵循主動維護原則,對核心系統(tǒng)進行預防性維護、臨時維修與優(yōu)化,以及PUE管理、容量管理和資產(chǎn)管理,還有故障應急和培訓演練等,確保數(shù)據(jù)中心基礎設施系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,并提供全年無休的運維服務。